Mucha gente ha conocido el trabajo remoto a consecuencia de la pandemia del Covid-19. Sin embargo, los modos de trabajo alternativos al presencial llevan mucho tiempo en desarrollo y siendo aplicados por varios sectores desde hace años. Entre estos se encuentra el sector IT.
Debido a la fácil adaptación de sus tareas, la apertura de mente hacia métodos de trabajo alternativos y el ser siempre punta de lanza en lo que respecta a la aplicación de los avances tecnológicos y el uso de nuevas herramientas, han hecho del sector IT un área muy fértil para el trabajo no-presencial.
No obstante, la opción del trabajo completamente remoto o completamente presencial puede no encajar en algunos casos. Ahí es donde ha entrado en juego el trabajo híbrido. Se trata, como su nombre indica, de un punto intermedio entre los dos.
A lo largo de este artículo veremos la importancia, tendencias y aplicación del trabajo remoto en el sector IT. Aunque no sea el área laboral en el que te muevas, sigue leyendo ya que seguramente puedes encontrar puntos en común con tu sector o nuevas ideas para aplicar.
El Trabajo Híbrido En El Mundo IT
A continuación veremos la situación actual de los distintos tipos de trabajos en el mundo IT, pros y contras de su aplicación, el impacto que puede tener en el producto final y los procesos y cuales son las expectativas en los años que vienen.
1. El trabajo presencial, remoto e híbrido en el sector IT en la actualidad
Si bien la gran mayoría del trabajo relacionado al sector IT se hace y puede seguir haciéndose de modo presencial, cada vez son más las empresas que prefieren adoptar horarios y días de trabajo flexibles o a distancia. Los trabajadores pueden elegir cuándo y qué días trabajar desde casa y cuándo acudir a la oficina, asegurándose de mantener un determinado porcentaje equitativo entre ambos.
En el total de los trabajadores en España, se estima que el 46% de los trabajadores lo hace de forma presencial, 25% de forma totalmente remota y, el 29% lo hace de forma híbrida, un porcentaje muy similar.
Si lo comparamos con datos internacionales, un 37% de los trabajadores del sector IT ha pasado a trabajar de forma remota este último año y se espera que el número incremente en este año.
Las empresas juegan un rol fundamental en este aspecto. Por un lado, al abrirse a esta opción y ofrecer la posibilidad a sus trabajadores de que el trabajo se adapte a ellos ?algo que la mayoría, sin lugar a dudas, agradece. Si no también que al decidir invertir y adaptar su manera de trabajar de forma que pueda realizarse de la misma manera de forma remota que presencial ?o híbrida claro está.
Aunque también el desarrollo de nuevas herramientas asincrónicas que facilitan enormemente la adaptación del trabajo han hecho su parte. La unión de ambas partes es la clave de correcto funcionamiento, como veremos en el siguiente punto.
2. Adaptación de los equipos al trabajo híbrido
Antes de plantear siquiera la posibilidad de trabajar de forma híbrida, las empresas deben tener claro de qué forma se llevará a cabo el trabajo. Deben planificar las herramientas y cómo se adaptarán los procesos al trabajo híbrido, asegurándose en todo momento que la producción y los resultados no se vean afectados.
Frente a las tendencias hacia el trabajo híbrido cada vez mayores de los últimos años, el sector IT contaba con determinadas facilidades desde el principio, comparado con otros sectores que necesitan una mayor presencialidad.
Se trata de, en general, un tipo de trabajo cuya principal herramienta es un ordenador. Esto es una gran ventaja ya que en gran parte solamente era necesario disponer de un dispositivo con conexión a internet para poder trabajar.
Aquí es donde la tecnología en la nube juega un rol clave. El desarrollo de herramientas que no necesitan ser instaladas y permiten acceder a información, datos, programas y todo tipo de utilidades desde cualquier lugar ha facilitado enormemente la adaptación al trabajo híbrido.
Miles de trabajadores podían, de golpe, iniciar sesión y utilizar de forma completa su ordenador de la oficina sin tener que levantarse del sofá de su casa.
El conjunto de empresas flexibles, la situación actual de los trabajos y las herramientas que facilitan la conciliación y el trabajo de forma remota, ha sido la combinación de factores que han llevado a que se haya pasado de menos del 5% de personas trabajando de forma remota,?todo esto sin contar el trabajo híbrido? a los números actuales en apenas 3 años.
3. Ventajas y desventajas del trabajo híbrido
Si evaluamos si el trabajo híbrido trae más beneficios o desventajas, es importante tener en cuenta todos los afectados por este sistema. No se trata solamente del punto de vista de la empresa, también los trabajadores son los que se ven directamente implicados y cuyas sensaciones al respecto deben también ser consideradas.
La comunicación es el primer tema a abordar. Compartir la misma habitación u oficina hace que la comunicación sea más fluida y directa. El boca a boca o la comunicación de primera mano es la menos sujeta a errores o malas interpretaciones. Además, nos permite aclarar dudas en el momento.
Si bien los correos electrónicos, los mensajes de texto y la voz han sido un buen complemento, son las herramientas de comunicación online aquellas que han marcado un verdadero antes y después. Gracias a ellas, es muy sencillo estar conectados con los demás colegas sin necesidad de compartir espacio y sin perder ningún detalle.
El uso e implementación de estas y otras herramientas que son clave y facilitan el trabajo de forma híbrida, no obstante, supone un coste. Más allá del coste físico y de la inversión, también requieren un tiempo de adaptación y de aprendizaje. Este tiempo, a veces, puede ser muy valioso.
Por otro lado, al no trabajar totalmente de forma presencial, podemos ahorrar gastos y recursos en la oficina, incluso mudarnos a un espacio más pequeño que puede ayudar a paliar y equilibrar la inversión realizada.
El último punto y no menos importante es la satisfacción y comodidad de los trabajadores. Un trabajador que puede elegir el horario y tiempo de trabajo que mejor se adapte a su necesidades, estará definitivamente más feliz que desplazándose obligadamente a diario a una oficina.
Sin embargo, si es mal manejado, puede llevar a un desequilibrio entre la vida personal y la vida laboral. Esto puede suponer problemas en ambos casos y es algo que definitivamente queremos evitar, tanto como trabajadores como empresa.
4. Herramientas clave para el trabajo híbrido
Ya hemos mencionado bastante a lo largo de todo el artículo como el uso de herramientas digitales es parte del secreto del éxito que ha tenido el trabajo híbrido en el sector IT.
Son las que se encargan de que la comunicación, coordinación y gestión del trabajo y de los procesos funcionen, sin importar donde se encuentre cada miembro de la plantilla.
Con una búsqueda rápida seguramente encontraremos varias. Las más importantes, según nuestro criterio son las siguientes:
- Plataformas de videoconferencia: Aplicaciones como Zoom, Microsoft Teams o Skype permiten que puedan realizarse reuniones de varias personas de forma virtual, utilizando audio, video e incluso texto combinados. Brindan todas las herramientas para tener una reunión completa, sin compartir el mismo espacio físico.
- Herramientas de colaboración en línea: Los programas de almacenamiento en la nube como Google Drive o Dropbox incluyen también herramientas para editar y crear textos completamente en línea. De este modo una o varias personas pueden trabajar en el mismo archivo a la vez.
- Chat y mensajería instantánea: En casos en que se necesita más inmediatez y los emails y reuniones virtuales no son suficientemente rápidos, se pueden utilizar herramientas como Slack o Telegram que funcionan en varios dispositivos y permiten mantenernos conectados de forma rápida y eficaz
Estas son solo algunas de las más importantes. A estas se les pueden añadir herramientas de gestión de proyectos ?Como Asana o Trello?, de gestión de tiempo ?Como RescueTime o Toggl? o incluso VPN ?Redes privadas ? para contar con un acceso seguro para los sistemas de la empresa desde cualquier locación. Todo dependerá de las necesidades específicas de cada empresa y trabajador.
Trabajo híbrido: el futuro del sector IT
El trabajo híbrido en el sector IT, como hemos visto, se ha convertido en una tendencia cada vez más popular en los últimos años. Según una encuesta realizada por McKinsey, nueve de cada diez organizaciones planean implementar la combinación del trabajo remoto con el presencial en el futuro.
El futuro del trabajo remoto en el sector del IT seguirá por tanto creciendo y siendo punta de lanza en esta modalidad. Las claves para su correcta aplicación serán la integración cada vez mayor de las nuevas tecnologías y las iniciativas de compromiso de los empleados con la empresa.
Podemos afirmar que el trabajo híbrido no es una moda pasajera. Sus ventajas para ambas partes son enormes y todo parece indicar que en el futuro el perfeccionamiento de las herramientas que asisten esta modalidad seguirá creciendo.
El trabajo híbrido tiene un futuro prometedor ofreciendo nuevas oportunidades para profesionales y empresas de IT.
